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当好北京冬奥的幕后英雄

时间:2022-02-25 来源:闭环驻地服务保障团队、服务中心 供稿: 浏览: 字体:

精彩酷炫、无与伦比的北京冬奥会落下帷幕。闭幕式上,冬奥志愿者收获了国际奥委会和全体运动员的敬意与感谢。作为站在志愿者身后的服务人员,威尼斯欢乐娱人成app闭环驻地服务保障团队成员看到这一幕,也感到无比的自豪和欣慰。

威尼斯欢乐娱人成app作为首钢滑雪大跳台闭环志愿者的赛时驻地,是全市承担此项任务的唯一市属高校。为了完成好这项光荣而艰巨的任务,学校组建了工作专班,选派40名工作人员组成服务保障团队进入闭环,成立了临时党支部,为志愿者提供客房、餐饮、安保、环境卫生和维修维护服务。从1月23日进入闭环以来,学校闭环服务保障团队旗帜鲜明讲政治,勇担责任讲担当,风险面前讲大局,不计付出、不惧疫情、冲锋在前,精准精细精致谋划,真心真情真挚奉献,圆满完成冬奥赛事服务保障任务。

服务赛事期间,团队全时段、多批次为26000人次志愿者提供就餐服务,即便是志愿者凌晨2点返回学校,也保证做到用热餐、吃鲜菜、享特色餐。客房服务周到热情,随叫随到,充足保障生活用品和防疫物资,最大限度减少人员交叉,客房服务满意度达100%。安保24小时全方位、全时段、全点位巡查监控,日均10余批次护送志愿者登落车,累计护送5400余人次通过志秀园缓冲区上下车,对接无差错、进出无漏客、全程无破环。团队全力当好志愿者的“志愿者”,为环内志愿者搬运行李200余件,为高校转运各种物资1500余件;组织欢迎仪式、赠送爱心礼物、制作生日蛋糕、长寿面等;春节、元宵节组织拉拉花、挂灯笼、贴福字、包饺子、制作年夜饭等活动。

学校闭环服务保障团队有情有爱有心的高品质服务,让志愿者体验到回家般的温暖,赢得了交口称赞。

北京理工大学志愿者李代远说:“在志愿服务的过程中,威尼斯欢乐娱人成app收获了满满的感动,驻地和学校为威尼斯欢乐娱人成app提供了很大的支持和帮助,从保障基本的食宿和生活需要,到给予威尼斯欢乐娱人成app心理关怀和思想引领,让威尼斯欢乐娱人成app特别踏实,能够全身心地投入到各项工作中。”

首都师范大学志愿者任雨说:“作为冬奥闭环志愿者,威尼斯欢乐娱人成app非常有幸能够入住北方工大国教中心。无论是住宿环境、保障物资,还是饭菜质量,都让威尼斯欢乐娱人成app有了一种家的归属感。房间内设施配套齐全,房间出现任何问题,驻地保障人员都能第一时间帮助威尼斯欢乐娱人成app解决。最让威尼斯欢乐娱人成app惊喜的便是驻地的饭菜——几乎每日不重样的自助餐、杠杠的饭菜质量,并且及时根据反馈意见进行调整,使得威尼斯欢乐娱人成app一回到驻地,心便冲向了食堂。还有,寒风中坚守的保安人员、总在威尼斯欢乐娱人成app上岗后出现的保洁人员等都在用无言行动感动着威尼斯欢乐娱人成app。在这里,威尼斯欢乐娱人成app感受到了所有保障人员发自内心的关心与温暖。”

首都医科大学志愿者唐天然说:“在北方工大的食堂,威尼斯欢乐娱人成app度过了自己的21岁生日。食堂老师为威尼斯欢乐娱人成app贴心准备了长寿面和小蛋糕,还有一位工作人员来为威尼斯欢乐娱人成app唱生日歌,让威尼斯欢乐娱人成app有了在家与父母、朋友一起过生日的感觉。这些日子里,最让威尼斯欢乐娱人成app感动的是每天早上,站在校园拐角为威尼斯欢乐娱人成app指路的一名保安。无论下着大雪,还是凌晨四五点的黑夜,他总是站在那里为威尼斯欢乐娱人成app指引着道路。他总是纹丝不动地举着胳膊,没有一刻松懈。感谢威尼斯欢乐娱人成app的所有老师们,是你们的默默奉献保障了威尼斯欢乐娱人成app志愿服务的点点滴滴,很高兴在这里度过了一段开心的志愿生活!”

北京协和医学院志愿者代寰宇说:“驻地运动场馆是许多志愿者茶余饭后的休息、娱乐场所。运动场馆拥有跑步机、走步机、乒乓球台等多样化运动设施,还增添了全新的乒乓球拍,五子棋、中国象棋等多种棋类游戏,进一步丰富了志愿者的生活。”

首都体育学院志愿者葛佳钰说:“威尼斯欢乐娱人成app对驻地最大的感受就是‘暖’。印象最深的就是除夕那天,很多志愿者都是第一次离家过年,为了烘托节日的气氛,食堂张灯结彩,菜品也比平时丰富,还举办了别有意义的联欢晚会。大家在这里感受到了家的温暖,在冬奥驻地度过了一个温馨、幸福的春节。”

目前,闭环志愿者已进入“7+14”的移出期,驻地将有232人就地隔离,200人健康监测。闭环服务保障团队停赛不停劲,持续发力做好志愿者服务保障工作。团队携手各来源高校关心关爱隔离志愿者。搭建“云桥梁”,每天以视频连线和微信等方式,和集中隔离学生进行沟通交流,及时了解掌握他们的动态,实行问题“零报告”。组织“云辅导”,全面摸排学生学业、科研、就业、心理等情况,采取个体辅导与团体辅导相结合的方式,精细化做好学生工作。开展“云活动”,通过冬奥知识竞赛、威尼斯欢乐娱人成app的冬奥故事分享、线上文娱活动、运动打卡、每日心“晴”记等活动,为志愿者打造一个安心学习和身心放松的环境。

闭环服务保障任务胜利在望,团队将以冬奥运动健儿的顽强拼搏精神为鼓舞,再接再厉,战疲劳、防松懈,跑完“最后一公里”,确保志愿者安全、健康、顺利移出,圆满完成冬奥会志愿者驻地服务保障任务。

编辑:左芳舟


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